OUVIDORIA
SOBRE
Este é um canal exclusivo de interlocução entre você e a Federação. Aqui você faz sugestões, reclamações, críticas, denúncias e elogios. A ouvidoria é um canal que deve ser acionado quando as reclamações não foram solucionadas pelos nossos departamentos ou pelos canais de atendimento da entidade.
O objetivo é ampliar nosso comprometimento com a transparência e a melhoria da execução dos serviços prestados à sociedade, bem como o cumprimento da nossa missão institucional. Essa ferramenta independente, sigilosa e imparcial está disponível pra os públicos externo e interno.